Leírás
Szolgáltatásvédelem a DJI Care Refresh-sel
A DJI Care Refresh egy szolgáltatásvédelem az eszközöd számára, amely kis plusz díj ellenében évente két sérült készülék cseréjét biztosítja. Többek között fedezi az ütközés vagy a termék vízzel való érintkezése okozta károkat. A sérült hardvert új vagy azzal egyenértékű új hardverre cserélik. A DJI Care Refresh egy alkalommal aktiválható az eszköz aktiválásától (első indítás) számított 30 napon belül. Lehetőség van a védelem meghosszabbítására is – csak vásárolj egy további egyéves csomagot (legfeljebb kétszer – így összesen akár 3 évig is élvezheted a védelmet). Ráadásul a szolgáltatás érvényességi ideje alatt az eszközre az eredeti gyártói jótállás is érvényes.
DJI Osmo Pocket
A DJI Osmo Pocket sorozatú eszközökre a DJI Care Refresh keretében egy csere költsége 139 PLN*.
*A gyártónak történő közvetlen értesítés esetén a csere összege a jelenlegi árfolyamtól függően változhat.
Hosszabbított garancia
Az olyan eszközök felhasználói, mint a DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine és DJI Action 2 további előnyöket is kaphatnak. Ha a Care Refresh szolgáltatást egyszer sem használja a érvényességi időszak alatt, egy évvel meghosszabbítja a garanciát jutalmul.
Hogyan aktiválja a DJI Care Refresh-t
1. aktiválja a kódot itt: https://support.dji.com/care/active.
2. Az aktiválási folyamat során be kell írnia a Care Refresh kódot, a készülék sorozatszámát (ez közvetlenül a terméken található), valamint a csomagot aktiváló személy adatait (név, e-mail cím).
3. a DJI Care Refresh szolgáltatás aktiválásra kerül, és automatikusan hozzárendelésre kerül a megfelelő régióhoz. A DJI Care Refresh aktiválásáról e-mailben kap megerősítést. A berendezése most már biztonságban van!
Amikor baleset történik
1 A felhasználó bejelenti a meghibásodást, és a berendezést a DJI német szervizközpontjába küldi, megjegyezve, hogy megvásárolta a DJI Care Refresh-t.
2. A felhasználó árajánlatot kap a javításra, és ennek alapján dönt arról, hogy díj ellenében vagy a DJI Care Refresh keretében végeztesse el a javítást/cserét.
3) A DJI Care Refresh kiválasztása után a felhasználó kifizeti a csere díját, és kap egy másik egységet.
4. a kicserélt terméket prioritással, ingyenes szállítással küldjük el a felhasználónak.
A DJI Care Refresh nem terjed ki
1) Elveszett vagy részben elveszett berendezés.
2) Ellopott vagy elhagyott termék.
3) További kiegészítők.
4) A termék szándékos elvesztése.
5) A ház sérülése, amely nem befolyásolja a termék működését.
6) Közvetlen vagy közvetett kár, amelyet természeti katasztrófák okoznak.
7) A DJI Care Refresh érvényességi időn kívül bekövetkező hibák.
8) További díjak a modell frissítésével, teljesítményének javításával kapcsolatban.
9) A hibák, amelyek a Felhasználói Kézikönyvben található ajánlásokkal nem összhangban álló módosítások végrehajtásából vagy inkompatibilis akkumulátorok és töltők használatából erednek.
10) A nem engedélyezett kiegészítők, akkumulátorok vagy szoftverek használatából eredő hibák.
