Leírás
Szolgáltatásvédelem a DJI Care Refresh-sel
Az elektronikus kódokat hétfőtől péntekig 8:00 és 16:00 óra között küldjük az Ön által a rendelés leadásakor megadott e-mail címre.
A DJI Care Refresh egy készülékvédelmi szolgáltatás, amely kis felár ellenében évente két sérült eszköz cseréjét biztosítja. Kiterjed többek között ütközés vagy vízzel való érintkezés okozta károkra. A sérült hardvert új vagy azonos értékű új hardverre cserélik. A DJI Care Refresh a készülék aktiválásától (első indítás) számított 30 napon belül egyszer aktiválható. Lehetőség van a védelem meghosszabbítására is – további egyéves terv vásárlásával (legfeljebb kétszer – így összesen akár 3 évig). Ráadásul a szolgáltatás érvényességi ideje alatt az eredeti gyártói garancia is érvényes.
DJI Osmo Mobile 7
A DJI Osmo Mobile 7 sorozatú készülékek esetében a DJI Care Refresh szolgáltatás keretében minden csere díja 39 PLN*.
*Ha közvetlenül a gyártónak jelentik, a csere összege a jelenlegi árfolyamtól függően változhat.*
Hosszabbított garancia
A DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 7, Osmo Mobile 7P, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine és DJI Action 2 készülékek felhasználói további előnyökhöz is juthatnak. Ha a Care Refresh szolgáltatást a érvényességi idő alatt egyszer sem veszi igénybe, jutalmul egy évvel meghosszabbított garanciát kap.
Hogyan aktiválja a DJI Care Refresh-t
1 Aktiválja a kódot itt:https://support.dji.com/care/active.
2. Az aktiválási folyamat során meg kell adni a Care Refresh kódot, az eszköz sorozatszámát (ez közvetlenül a terméken található) és az aktiváló személy adatait (név, e-mail cím).
3. a DJI Care Refresh szolgáltatás aktiválásra kerül, és automatikusan hozzárendelésre kerül a megfelelő régióhoz. A DJI Care Refresh aktiválásáról e-mailben kap megerősítést. A berendezése most már biztonságban van!
Amikor baleset történik
1. A felhasználó bejelenti a meghibásodást, és a készüléket egy megjegyzéssel együtt elküldi a DJI németországi szervizközpontjába, hogy megvásárolta a DJI Care Refresh szolgáltatást.
2) A felhasználó javítási árajánlatot kap, és ennek alapján dönt arról, hogy díj ellenében vagy a DJI Care Refresh szolgáltatáson keresztül végezteti el a javítást/cserét.
3) A DJI Care Refresh kiválasztása után a felhasználó kifizeti a csere díját, és kap egy másik egységet.
4. A csereterméket prioritással, ingyenes szállítással küldjük el a felhasználónak.
A DJI Care Refresh nem terjed ki
1) Elveszett vagy részben elveszett berendezés.
2) Ellopott vagy elhagyott termék.
3) További kiegészítők.
4) A termék szándékos elvesztése.
5) A ház sérülése, amely nem befolyásolja a termék működését.
6) Közvetlen vagy közvetett kár, amelyet természeti katasztrófák okoznak.
7) A DJI Care Refresh érvényességi időn kívül bekövetkező hibák.
8) További díjak a modell frissítésével, teljesítményének javításával kapcsolatban.
9) A hibák, amelyek a Felhasználói Kézikönyvben található ajánlásokkal nem összhangban álló módosítások végrehajtásából vagy inkompatibilis akkumulátorok és töltők használatából erednek.
10) A nem engedélyezett kiegészítők, akkumulátorok vagy szoftverek használatából eredő hibák.
