Leírás
A digitális termékeket hétfőtől péntekig, 8:00 és 16:00 óra között szállítjuk a rendelés leadásakor megadott e-mail címre.
DJI Care Refresh szolgáltatás
A DJI Care Refresh egy szolgáltatás, amely további védelmet nyújt az eszközödnek. Kis díj ellenében egy éven belül két cserét kínál sérült készülékekre. Ez a fedezet magában foglalja többek között az ütközésből vagy vízzel való érintkezésből eredő károkat. A sérült eszközt új vagy azonos értékű darabra cserélik. A DJI Care Refresh a készülék aktiválásától (első indítás) számított 30 napon belül aktiválható. Ezen felül a fedezet meghosszabbítható további éves terv vásárlásával (legfeljebb kétszer, összesen 3 évre). Továbbá a gyártó hivatalos jótállása érvényes a szolgáltatás időtartama alatt.
DJI OM 5
*A DJI OM 5 sorozatú gimbalok esetében az első csere költsége DJI Care Refresh alatt 45 PLN. A második csere költsége 59 PLN.*
*A csere költsége változhat az aktuális árfolyam függvényében, ha közvetlenül a gyártónál jelentik be.*
DJI Care Refresh aktiválása
1. Aktiválja a kódot itt: https://support.dji.com/care/active.
2. Az aktiválási folyamat során add meg a Care Refresh kódot, a készülék sorozatszámát (közvetlenül a terméken található), valamint az aktiváló adatait (név, e-mail cím).
3. A DJI Care Refresh automatikusan aktiválódik és a megfelelő régióhoz lesz rendelve. E-mailben megerősítést kapsz a DJI Care Refresh aktiválásáról. A készüléked most védett!
Baleset esetén
1. A felhasználó hibát jelent, és elküldi a készüléket a DJI németországi szervizközpontjába, megemlítve a DJI Care Refresh birtoklását.
2. A felhasználó megkapja a javítási árajánlatot, és eldönti, hogy kifizeti-e a javítást/cserét, vagy igénybe veszi a DJI Care Refresh szolgáltatást.
3. A DJI Care Refresh opció kiválasztása után a felhasználó kifizeti a cserét, és egy másik egységet kap.
4. A kicserélt terméket azonnal, ingyenes szállítással kézbesítik a felhasználónak.
Mit nem fedez a DJI Care Refresh
A DJI Care Refresh nem fedezi:
1) Elveszett vagy részben elveszett berendezés.
2) Ellopott vagy elhagyott termékek.
3) További kiegészítők.
4) Szándékos termékvesztés.
5) A termék működését nem befolyásoló burkolati sérülések.
6) Közvetlen vagy közvetett károk vis maior esetén.
7) Hibák, amelyek a DJI Care Refresh érvényességi időszakán kívül jelentkeznek.
8) További díjak, amelyek a modell fejlesztéseivel vagy teljesítményjavításokkal kapcsolatosak.
9) Hibák, amelyek a felhasználói kézikönyv ajánlásaival nem összhangban végzett módosításokból vagy nem kompatibilis akkumulátorok és töltők használatából erednek.
10) Hibák, amelyek jogosulatlan kiegészítők, akkumulátorok vagy szoftver használatából erednek.
Hosszabbított fedezeti opció*
A felhasználóknak lehetőségük van a fedezetet akár 3 évre is meghosszabbítani. Ehhez egyszerűen vásárolj egy további éves tervet.
-
Ha éves DJI Care Refresh terved van, kétszer is meghosszabbíthatod a védelmet további 2 éves terv megvásárlásával: éves terv + éves terv + éves terv.
-
Ha 2 éves terved van, egyszer meghosszabbíthatod a fedezetet egy éves terv megvásárlásával: 2 éves terv + éves terv.
Megjegyzés: A védelem meghosszabbítása további 2 éves tervvel nem lehetséges.
Bizonyos feltételeknek meg kell felelni a fedezet meghosszabbításához:
- DJI Care Refresh szolgáltatás vásárlása az alábbi változatok egyikében: éves DJI Care Refresh terv / 2 éves DJI Care Refresh terv / éves DJI Care Refresh terv és DJI Care Refresh + / éves DJI Care Refresh terv további éves tervvel (megújítás).
- A megvásárolt DJI Care Refresh szolgáltatás érvényességi ideje nem járt le, vagy legfeljebb 15 napja járt le.
*További információkért a DJI Care Refresh szolgáltatásról, kérjük, tekintse meg ezt dokumentumot.
