Leírás
Szervizvédelem a DJI Care Refresh szolgáltatással
A DJI Care Refresh az eszközöd szolgáltatásvédelme, amely két éven belül négy cserét biztosít sérült készülékedre kis kiegészítő díj ellenében. Kiterjed az ütközésből, vízzel való érintkezésből és egyéb károkból eredő sérülésekre. A sérült eszközt új vagy azonos értékű egységre cserélik. A DJI Care Refresh az eszköz aktiválásától (első bekapcsolás) számított 30 napon belül egyszer aktiválható. Lehetőség van a védelem további egy évvel történő meghosszabbítására (összesen 3 év) egy extra éves terv megvásárlásával. Ezen felül a hivatalos gyártói garancia a szolgáltatási időszak alatt is érvényes.
DJI OM 5
A DJI OM 5 sorozatú eszközök esetében a DJI Care Refresh keretében történő csere díja 45 PLN.*
*Ha közvetlenül a gyártónál jelentik be, a csere összege a jelenlegi árfolyam alapján változhat.*
DJI Care Refresh aktiválása
1. A kódot a következő helyen kell aktiválni: https://support.dji.com/care/active.
2. Az aktiválási folyamat során meg kell adnia a Care Refresh kódot, az eszköz sorozatszámát (közvetlenül a terméken található), valamint az aktiváló személy adatait (név, e-mail cím).
3. A DJI Care Refresh szolgáltatás aktiválódik, és automatikusan hozzárendelődik a megfelelő régióhoz. Az aktiválás megerősítése e-mailben érkezik. Az eszköz most már biztonságban van!
Baleset esetén
1. A felhasználó bejelenti a hibát, és a berendezést a német DJI szervizbe küldi egy megjegyzéssel, hogy a DJI Care Refresh szolgáltatás aktív.
2. A felhasználó javítási árajánlatot kap, és ennek alapján dönt arról, hogy díj ellenében vagy a DJI Care Refresh szolgáltatáson keresztül folytatja-e a javítást/cserét.
3. A DJI Care Refresh opció kiválasztása után a felhasználó kifizeti a csere díját, és egy másik egységet kap.
4. A cserélt termék prioritást élvez a felhasználóhoz történő kiszállításnál, ingyenes szállítással.
A DJI Care Refresh nem fedezi
1) Elveszett vagy részben elveszett berendezés.
2) Ellopott vagy elhagyott termékek.
3) További kiegészítők.
4) A termék szándékos elvesztése.
5) A ház sérülései, amelyek nem befolyásolják a termék működését.
6) Közvetlen vagy közvetett károk vis maior miatt.
7) Meghibásodások, amelyek a DJI Care Refresh érvényességi időszakán kívül történnek.
8) További díjak, amelyek a modell fejlesztésével vagy teljesítményjavítással kapcsolatosak.
9) Hibák, amelyek a felhasználói kézikönyv ajánlásaival nem összhangban végzett módosításokból vagy inkompatibilis akkumulátorok és töltők használatából erednek.
10) Hibák, amelyek jogosulatlan kiegészítők, akkumulátorok vagy szoftverek használatából erednek.
