Leírás
Szolgáltatásvédelem a DJI Care Refresh-sel
A DJI Care Refresh egy szolgáltatásvédelem a DJI termékekhez, amely egy kis kiegészítő díj ellenében két cserét kínál a sérült felszerelésre egy éven belül, többek között a hatás vagy a termék vízzel való érintkezése által okozott károkra. A sérült hardvert ezután új vagy egyenértékű új termékre cserélik. A DJI Care Refresh-t egyszer lehet aktiválni legfeljebb 30 nappal az eszköz aktiválása (első indítás) után. Kamerák, gimbalok és stabilizátorok esetében a 30 napos hosszabbítás nem elérhető.
DJI Osmo Mobile SE
A DJI Osmo Mobile SE sorozatú gimbalok esetében az első csere költsége a DJI Care Refresh keretében 49 PLN. A második csere költsége 75 PLN.*
*Ha közvetlenül a gyártónak jelenti, a csere összege a jelenlegi árfolyamtól függően változhat.
Hogyan aktiválja a DJI Care Refresh-t
1. Aktiválja a kódot itt: https://support.dji.com/care/active.
2. Az aktiválási folyamat során be kell írnia a Care Refresh kódot, az eszköz sorozatszámát (amely közvetlenül a terméken található) és a csomagot aktiváló személy adatait (név és e-mail cím).
3. A DJI Care Refresh aktiválva lesz, és automatikusan a megfelelő régióhoz lesz rendelve. A DJI Care Refresh aktiválásának megerősítését e-mailben fogja megkapni. Az Ön felszerelése most már biztonságban van!
Amikor baleset történik
1. A felhasználó bejelenti a hibát, és a készüléket a DJI német szervizközpontjába küldi, jelezve, hogy rendelkezik DJI Care Refresh-sel.
2. A felhasználó javítási árajánlatot kap, és ennek alapján dönt arról, hogy díj ellenében vagy a DJI Care Refresh keretein belül végeztesse el a javítást/cserét.
3. Amikor kiválasztja a DJI Care Refresh-t, megfizeti a csere díját, és kap egy másik példányt.
4. A csere terméket prioritással, ingyenes szállítással küldjük el Önnek.
A DJI Care Refresh nem terjed ki
1) Hiányzó vagy részben hiányzó termék.
2) Ellopott vagy elhagyott termék.
3) További kiegészítők.
4) Szándékos termékvesztés.
5) A házban keletkezett kár, amely nem befolyásolja a termék működését.
6) Közvetlen vagy közvetett kár, amelyet vis maior okoz.
7) A DJI Care Refresh érvényességi időn kívül bekövetkező hibák.
8) További díjak a modellfrissítésekért, teljesítményjavításokért.
9) A felhasználói kézikönyv utasításaival nem összhangban álló módosításokból, illetve inkompatibilis akkumulátorok és töltők használatából eredő károk.
10) A nem engedélyezett kiegészítők, akkumulátorok vagy szoftverek használatából eredő hibák.
