Leírás
Szolgáltatásvédelem a DJI Care Refresh-sel
A DJI Care Refresh szolgáltatásvédelem az eszközöd számára, amely kis plusz díj ellenében évente két alkalommal biztosít cserét sérült berendezés esetén. Többek között fedezi az ütközés vagy a termék vízzel való érintkezése okozta károkat. A sérült hardvert új vagy azzal egyenértékű új hardverrel cserélik. A DJI Care Refresh egy alkalommal aktiválható az eszköz aktiválásától (első indítás) számított 30 napon belül. Lehetőség van a védelem meghosszabbítására is - csak vásárolj egy további egyéves csomagot (legfeljebb kétszer - így összesen akár 3 évig is élvezheted a védelmet). Ráadásul a szolgáltatási idő alatt az eredeti gyártói garancia is érvényes.
DJI Osmo Action 3
A DJI Osmo Action 4 sorozatú készülékek esetében a DJI Care Refresh keretében történő minden csere költsége 95 PLN.*.
*Ha közvetlenül a gyártónak jelentik, a csere összege a jelenlegi árfolyamtól függően változhat.*
Hosszabbított garancia
A DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine és DJI Action 2 készülékek felhasználói további előnyökhöz is juthatnak. Ha az érvényességi idő alatt egyszer sem veszi igénybe a Care Refresh szolgáltatást, jutalomként további egy év garancia meghosszabbítást kap.
Hogyan aktiválja a DJI Care Refresh-t
1 Aktiválja a kódot itt:https://support.dji.com/care/active.
2. Az aktiválási folyamat során meg kell adni a Care Refresh kódot, az eszköz sorozatszámát (ez közvetlenül a terméken található) és az aktiváló személy adatait (név, e-mail cím).
3. a DJI Care Refresh szolgáltatás aktiválásra kerül, és automatikusan hozzárendelésre kerül a megfelelő régióhoz. A DJI Care Refresh aktiválásáról e-mailben kap megerősítést. A berendezése most már biztonságban van!
Amikor baleset történik
1. A felhasználó bejelenti a meghibásodást, és a készüléket egy megjegyzéssel együtt elküldi a DJI németországi szervizközpontjába, hogy megvásárolta a DJI Care Refresh szolgáltatást.
2) A felhasználó javítási árajánlatot kap, és ennek alapján dönt arról, hogy díj ellenében vagy a DJI Care Refresh szolgáltatáson keresztül végezteti el a javítást/cserét.
3) A DJI Care Refresh kiválasztása után a felhasználó kifizeti a csere díját, és kap egy másik egységet.
4. A csereterméket prioritással, ingyenes szállítással küldjük el a felhasználónak.
A DJI Care Refresh nem terjed ki
1) Elveszett vagy részben elveszett berendezés.
2) Ellopott vagy elhagyott termék.
3) További kiegészítők.
4) A termék szándékos elvesztése.
5) A ház sérülése, amely nem befolyásolja a termék működését.
6) Közvetlen vagy közvetett kár, amelyet természeti katasztrófák okoznak.
7) A DJI Care Refresh érvényességi időn kívül bekövetkező hibák.
8) További díjak a modell frissítésével, teljesítményének javításával kapcsolatban.
9) Hibák, amelyek a felhasználói kézikönyvben található ajánlásokkal ellentétes módosítások végrehajtásából vagy nem kompatibilis akkumulátorok és töltők használatából erednek.
10) A nem engedélyezett kiegészítők, akkumulátorok vagy szoftverek használatából eredő hibák.
Lehetőség a védelem meghosszabbítására
A felhasználóknak lehetőségük van a védelem legfeljebb 3 évre történő meghosszabbítására is. Ehhez egyszerűen vásároljon egy további éves tervet.
- Ha DJI Care Refresh éves tervvel rendelkezik, a védelmet kétszer hosszabbíthatja meg további 2 éves terv megvásárlásával: éves terv + éves terv + éves terv.
- Ha 2 éves terve van, a védelmet csak egyszer hosszabbíthatja meg egy éves terv megvásárlásával: 2 éves terv + éves terv.
Megjegyzés: nem lehetséges a védelem meghosszabbítása további 2 éves terv vásárlásával.
Bizonyos feltételeknek meg kell felelni a védelem meghosszabbításához:
- Vásároljon DJI Care Refresh szolgáltatást az alábbi lehetőségek egyikében: éves DJI Care Refresh terv / 2 éves DJI Care Refresh terv / éves DJI Care Refresh terv és DJI Care Refresh + / éves DJI Care Refresh terv és további éves terv (megújítás).
- A megvásárolt DJI Care Refresh szolgáltatás érvényességi ideje még nem járt le, vagy legfeljebb 15 napja járt le.
A DJI Care Refresh szolgáltatásról további információkért lásd ezt a dokumentumot: https://s3.eu-central-1.amazonaws.com/files.innpro.pl/DJI/DJI-CARE.pdf
