Leírás
Szervizvédelem a DJI Care Refresh szolgáltatással
A DJI Care Refresh a készülék védelmét szolgáló szolgáltatás, amely két éven belül négy sérült eszköz cseréjét biztosítja kis kiegészítő díj ellenében. Kiterjed többek között az ütközések vagy a termék vízzel való érintkezése által okozott károkra. A sérült eszközt új vagy azonos értékűre cserélik. A DJI Care Refresh a készülék aktiválásától (első indítás) számított 30 napon belül egyszer aktiválható. Lehetőség van a fedezet további egy évvel történő meghosszabbítására (összesen 3 év) – egyszerűen vásároljon egy további éves csomagot. Ezen felül a gyártó hivatalos jótállása is érvényes a szolgáltatás érvényességi ideje alatt.
DJI Osmo Action 3
A DJI Osmo Action 3 sorozatú készülékek esetében a DJI Care Refresh szolgáltatás keretében minden csere költsége 119 PLN.*
*Gyártónak történő közvetlen benyújtás esetén a csere költsége a jelenlegi árfolyam függvényében változhat.
Hosszabbított garancia
A DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine és DJI Action 2 készülékek felhasználói további előnyökhöz juthatnak. Ha a Care Refresh szolgáltatás érvényességi ideje alatt nem használja fel a csereopciót, jutalomként további egy évvel meghosszabbítják a garanciát.
Hogyan aktiváljuk a DJI Care Refresh szolgáltatást
1. A kódot a következő helyen kell aktiválni: https://support.dji.com/care/active.
2. Az aktiválási folyamat során meg kell adnia a Care Refresh kódot, az eszköz sorozatszámát (közvetlenül a terméken található), valamint az aktiváló személy adatait (név, e-mail cím).
3. A DJI Care Refresh szolgáltatás aktiválásra kerül, és automatikusan hozzárendelődik a megfelelő régióhoz. A DJI Care Refresh aktiválásának megerősítését e-mailben kapja meg. Az eszköze most már biztonságban van!
Baleset esetén
1. A felhasználó bejelenti a hibát, és a berendezést a német DJI szervizbe küldi egy megjegyzéssel, hogy megvásárolta a DJI Care Refresh szolgáltatást.
2. A felhasználó megkapja a javítási árajánlatot, és eldönti, hogy fizetős javítást/cserét kér, vagy igénybe veszi a DJI Care Refresh szolgáltatást.
3. A DJI Care Refresh opció kiválasztásakor a felhasználó kifizeti a cserét, és egy másik egységet kap.
4. A kicserélt terméket azonnal, ingyenes szállítással kézbesítik a felhasználónak.
DJI Care Refresh kizárások
1) Elveszett vagy részben elveszett berendezés.
2) Ellopott vagy elhagyott termékek.
3) További kiegészítők.
4) A termék szándékos elvesztése.
5) Olyan burkolati sérülések, amelyek nem befolyásolják a termék működését.
6) Közvetlen vagy közvetett károk vis maior miatt.
7) Meghibásodások, amelyek a DJI Care Refresh érvényességi időszakán kívül történnek.
8) További díjak, amelyek a modell fejlesztésével vagy teljesítményjavítással kapcsolatosak.
9) Hibák, amelyek a felhasználói kézikönyvvel nem összhangban végzett módosításokból vagy inkompatibilis akkumulátorok és töltők használatából erednek.
10) Hibák, amelyek jogosulatlan kiegészítők, akkumulátorok vagy szoftverek használatából erednek.
