Leírás
Átfogó védelem
A DJI Care Referesh egy átfogó, 24 hónapos biztosítás, amelyet a DJI kínál új termékeire, így nem kell aggódnia az eszköze biztonsága miatt használat közben. Kár esetén egy új eszköz vagy egy nem használt állapotú eszköz vár Önre egy kis díjért (209 PLN az első csere, 249 PLN a második csere, 319 PLN a harmadik csere és 769 PLN a Flyaway szolgáltatásért).
Érezd magad VIP-nek
A DJI Care Refresh védelemmel rendelkező felhasználók prioritást élveznek, így a csereberendezésre való várakozási idő minimálisra csökken. Ráadásul a felhasználóknak VIP kiváltságaik is vannak a DJI támogatásával való kapcsolatfelvételkor, így elegendő egy telefonhívás ahhoz, hogy gyors választ kapjanak bármilyen kérdésre.
Hogyan működik
A DJI Care Refresh kártya megvásárlása után a felhasználó ellátogat a DJI weboldalára, és aktiválja a biztosítást az elektronikus kód számának és a termék sorozatszámának megadásával, amelyre a fedezetet szeretnék alkalmazni. A figyelmeztetés az, hogy az aktiválásnak legkésőbb 48 órával a termék aktiválása után meg kell történnie.
Amikor balesetek történnek
1. A felhasználó bejelenti a hibát, és a modellt a DJI németországi szervizközpontjába küldi egy megjegyzéssel, hogy rendelkezik DJI Care Refresh szolgáltatással. 2. A felhasználó megkapja a javítási árajánlatot, és ennek alapján eldönti, hogy díj ellenében vagy a DJI Care Refresh keretében kéri-e a javítást/cserét. 3. A DJI Care Refresh kiválasztása után a felhasználó az első cseréért 209 PLN, a második cseréért 249 PLN, a harmadik cseréért 319 PLN, vagy a Flyaway szolgáltatásért 769 PLN díjat fizet, és új vagy használat jeleit nem mutató terméket kap. 4. A kicserélt terméket prioritással, ingyenes szállítással kézbesítik a felhasználónak.
Felelősségkizárások
A DJI Care Refresh nem terjed ki: 1) Elveszett vagy részben elveszett kamera, gimbal vagy kiegészítők.
2) A termék ellopása vagy elhagyása.
3) Olyan időjárási körülmények között repülésből eredő kár, amelyek nem megfelelőek.
4) Adóvevő, további kiegészítők.
5) A drón szándékos elvesztése.
6) A ház sérülése, amely nem befolyásolja a termék működését.
7) Közvetlen vagy közvetett kár, amelyet természeti katasztrófák okoznak.
8) A DJI Care Refresh érvényességi időn kívül bekövetkező hibák.
9) További költségek a modell frissítésével, teljesítményének javításával kapcsolatban.
10) A meghibásodások, amelyek a felhasználói kézikönyvben található ajánlásokkal nem összhangban álló módosítások végrehajtásából vagy inkompatibilis akkumulátorok és töltők használatából erednek.
11) A nem engedélyezett kiegészítők, akkumulátorok vagy szoftverek használatából eredő hibák.
