Leírás
Szervizvédelem a DJI Care Refresh szolgáltatással
A DJI Care Refresh a készülékére vonatkozó szolgáltatási védelem, amely két éven belül négy sérült eszköz cseréjét biztosítja kis kiegészítő díj ellenében. Kiterjed többek között az ütközésből vagy a termék vízzel való érintkezéséből eredő károkra. A sérült eszközt új vagy egyenértékű egységre cserélik. A DJI Care Refresh csak egyszer aktiválható a készülék aktiválásától (első bekapcsolásától) számított 30 napon belül. Lehetőség van a védelem további egy évvel történő meghosszabbítására (összesen 3 év) – ehhez csak egy további éves tervet kell vásárolni. Ezen felül a szolgáltatási időszak alatt az eredeti gyártói garancia is érvényes.
DJI RS 3 Mini
A DJI RS 3 Mini sorozat készülékeinél a DJI Care Refresh keretében történő csere költsége 209 PLN.*
*Gyártónak történő közvetlen bejelentés esetén a csere összege a jelenlegi árfolyam függvényében változhat.
Hosszabbított garancia
A DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine és DJI Action 2 készülékek felhasználói további előnyöket is kaphatnak. Ha a Care Refresh szolgáltatás érvényességi ideje alatt nem használja ki a cserelehetőséget, jutalomként további egy évvel meghosszabbított garanciát kap.
Hogyan aktiváljuk a DJI Care Refresh szolgáltatást
1. A kódot a következő helyen kell aktiválni: https://support.dji.com/care/active.
2. Az aktiválási folyamat során add meg a Care Refresh kódot, a készülék sorozatszámát (közvetlenül a terméken található), valamint az aktiváló személy adatait (keresztnév, vezetéknév, e-mail cím).
3. A DJI Care Refresh szolgáltatás aktiválásra kerül, és automatikusan hozzárendelődik a megfelelő régióhoz. Az aktiválás megerősítése e-mailben érkezik. Az eszközöd már biztonságban van!
Baleset esetén
1. A felhasználó bejelenti a meghibásodást, és a készüléket a német DJI szervizbe küldi egy megjegyzéssel, amelyben jelzi, hogy megvásárolta a DJI Care Refresh szolgáltatást.
2. A felhasználó javítási árajánlatot kap, és ennek alapján dönt arról, hogy díj ellenében vagy a DJI Care Refresh szolgáltatáson keresztül folytatja-e a javítást/cserét.
3. A DJI Care Refresh opció kiválasztása után a felhasználó kifizeti a csere díját, és egy másik egységet kap.
4. A cserélt termék szállítása előnyt élvez a felhasználó számára, ingyenes szállítással.
A DJI Care Refresh nem fedezi
1) Elveszett vagy részben elveszett berendezés.
2) Ellopott vagy elhagyott termékek.
3) További kiegészítők.
4) A termék szándékos elvesztése.
5) A ház sérülései, amelyek nem befolyásolják a termék működését.
6) Közvetlen vagy közvetett károk vis maior miatt.
7) Meghibásodások, amelyek a DJI Care Refresh érvényességi időszakán kívül történnek.
8) További díjak, amelyek a modell fejlesztésével vagy teljesítményjavítással kapcsolatosak.
9) Hibák, amelyek a felhasználói kézikönyv ajánlásaival nem összhangban végzett módosításokból vagy inkompatibilis akkumulátorok és töltők használatából erednek.
10) Hibák, amelyek jogosulatlan kiegészítők, akkumulátorok vagy szoftverek használatából erednek.
