Leírás
Szolgáltatásvédelem a DJI Care Refresh-sel
A DJI Care Refresh szolgáltatásvédelem az eszközöd számára, amely kis felár ellenében két év alatt négy sérült készülék cseréjét biztosítja. Többek között fedezi az ütközés vagy vízzel való érintkezés okozta károkat. A sérült hardvert új vagy azzal egyenértékű új hardverre cserélik. A DJI Care Refresh egy alkalommal aktiválható az eszköz aktiválásától (első indítás) számított 30 napon belül. Lehetőség van a védelem további egy évvel történő meghosszabbítására (összesen 3 év) - ehhez csak egy további éves csomagot kell vásárolni. Ráadásul a szolgáltatás érvényességi ideje alatt az eredeti gyártói garancia is érvényes.
DJI RS 3 Pro
A DJI RS 3 Pro sorozatú eszközökre a DJI Care Refresh keretében egy-egy csere költsége 439 PLN.*
*A gyártónak történő közvetlen értesítés esetén a csere összege a jelenlegi árfolyamtól függően változhat.
Hosszabbított garancia
Az olyan eszközök felhasználói, mint a DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine és DJI Action 2 további előnyöket is kaphatnak. Ha a érvényességi idő alatt egyszer sem használja a Care Refresh szolgáltatást, egy évvel meghosszabbított garanciát kap jutalmul.
Hogyan aktiválja a DJI Care Refresh-t
1 Aktiválja a kódot itt: https://support.dji.com/care/active.
2. Az aktiválási folyamat során meg kell adni a Care Refresh kódot, a készülék sorozatszámát (amely közvetlenül a terméken található) és az aktiváló személy adatait (név, e-mail cím).
3. a DJI Care Refresh szolgáltatás aktiválásra kerül, és automatikusan hozzárendelésre kerül a megfelelő régióhoz. A DJI Care Refresh aktiválásáról e-mailben kap megerősítést. A berendezése most már biztonságban van!
Amikor baleset történik
1. A felhasználó bejelenti a meghibásodást, és a készüléket a DJI német szervizközpontjába küldi, megjegyezve, hogy megvásárolta a DJI Care Refresh szolgáltatást.
2. A felhasználó kap egy javítási árajánlatot, és ennek alapján dönt arról, hogy a javítást/cserét díj ellenében vagy a DJI Care Refresh-en keresztül végezteti el.
3. A DJI Care Refresh kiválasztása után a felhasználó kifizeti a csere díját, és kap egy másik egységet.
4 A kicserélt terméket prioritással, ingyenes szállítással juttatják el a felhasználóhoz.
A DJI Care Refresh nem terjed ki
1) Elveszett vagy részben elveszett berendezés.
2) Ellopott vagy elhagyott termék.
3) További kiegészítő.
4) A termék szándékos elvesztése.
5) A házban keletkezett kár, amely nem befolyásolja a termék működését.
6) Közvetlen vagy közvetett kár, amelyet természeti katasztrófák okoznak.
7) A DJI Care Refresh érvényességi időn kívül bekövetkező hibák.
8) További díjak a modell frissítésével, teljesítményének javításával kapcsolatban.
9) A hibák, amelyek a Felhasználói Kézikönyvben található ajánlásokkal nem összhangban álló módosítások végrehajtásából vagy inkompatibilis akkumulátorok és töltők használatából erednek.
10) A nem engedélyezett kiegészítők, akkumulátorok vagy szoftverek használatából eredő hibák.
