Leírás
DJI Care Refresh szolgáltatási fedezet
A DJI Care Refresh szolgáltatás a készülékedre vonatkozó fedezet, amely évente két sérült eszköz cseréjét biztosítja kis felár ellenében. Kiterjed az ütközésekből eredő károkra, valamint víz érintkezésére és egyéb esetekre is. Kár esetén az eszközt új vagy egyenértékű egységre cserélik. A DJI Care Refresh a készülék aktiválásától (első beállítás) számított 30 napon belül aktiválható. Lehetőség van a fedezet meghosszabbítására további éves terv vásárlásával (legfeljebb kétszer, összesen akár 3 évre). Emellett a hivatalos gyártói garancia a szolgáltatási időszak alatt is érvényben marad.
DJI RS 3 Pro
A DJI RS 3 Pro sorozatú készülékek esetében a DJI Care Refresh által fedezett minden csere költsége 345 PLN.*
*Közvetlen gyártónak történő benyújtás esetén a csere költsége a jelenlegi árfolyam függvényében változhat.
Hosszabbított garancia
A DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine és DJI Action 2 készülékek felhasználói további előnyöket is kaphatnak. Ha a Care Refresh szolgáltatás időtartama alatt nem használja ki a csere lehetőségét, jutalomként további egy év garanciát kap.
DJI Care Refresh aktiválása
1. Aktiválja a kódot itt: https://support.dji.com/care/active.
2. Az aktiválási folyamat során adja meg a Care Refresh kódot, az eszköz sorozatszámát (a terméken található), valamint az aktiváló személy adatait (név, e-mail cím).
3. A DJI Care Refresh szolgáltatás aktiválásra kerül, és automatikusan hozzárendelődik a megfelelő régióhoz. E-mailben megerősítést kap a DJI Care Refresh aktiválásáról. Az Ön berendezése most már védett!
Baleset esetén
1. A felhasználó bejelenti a problémát, és a berendezést a német DJI szervizbe küldi egy jegyzettel, amely jelzi a DJI Care Refresh fedezetet.
2. A felhasználó javítási árajánlatot kap, és eldönti, hogy saját költségén vagy a DJI Care Refresh-en keresztül folytatja-e a javítást/cserét.
3. Ha a felhasználó a DJI Care Refresh-t választja, megfizeti a csere díját, és egy másik egységet kap.
4. A kicserélt terméket azonnal, ingyenes szállítással kézbesítik a felhasználónak.
A DJI Care Refresh fedezet kizárásai
1) Elveszett vagy részben elveszett berendezés.
2) Ellopott vagy elhagyott termékek.
3) További kiegészítők.
4) Szándékos termék elvesztés.
5) Esztétikai károk, amelyek nem befolyásolják a termék működését.
6) Közvetlen vagy közvetett károk vis maior események miatt.
7) Károk, amelyek a DJI Care Refresh fedezeti időszak lejárta után keletkeznek.
8) További frissítéssel kapcsolatos díjak vagy teljesítményjavítások.
9) Károk, amelyek jogosulatlan módosításokból erednek, amelyek nem felelnek meg a felhasználói kézikönyv utasításainak, vagy inkompatibilis akkumulátorok és töltők használatából származnak.
10) Károk, amelyeket jogosulatlan kiegészítők, akkumulátorok vagy szoftverek használata okoz.
Fedezet meghosszabbításának lehetősége*
A felhasználók számára lehetőség van a fedezet akár 3 évre történő meghosszabbítására is. Ehhez egyszerűen vásároljon egy további éves tervet.
-
Ha éves DJI Care Refresh terve van, kétszer is meghosszabbíthatja a fedezetet két további éves terv megvásárlásával: éves terv + éves terv + éves terv.
-
Ha 2 éves terve van, egyszer meghosszabbíthatja a fedezetet egy további éves terv megvásárlásával: 2 éves terv + éves terv.
Megjegyzés: A fedezet kiterjesztése további 2 éves terv megvásárlásával nem lehetséges.
A fedezet meghosszabbításához bizonyos feltételeknek kell megfelelni:
- Vásároljon DJI Care Refresh szolgáltatást az alábbi változatok egyikében: DJI Care Refresh éves terv / DJI Care Refresh 2 éves terv / DJI Care Refresh éves terv és DJI Care Refresh + / DJI Care Refresh éves terv és további éves terv (megújítás).
- A megvásárolt DJI Care Refresh szolgáltatás érvényességi ideje nem járt le, vagy legfeljebb 15 napja járt le.
*További információk a DJI Care Refresh szolgáltatásról megtalálhatók ebben a dokumentumban.
