Opis
Zaštita usluge s DJI Care Refresh
DJI Care Refresh je servisna zaštita za vaš uređaj koja će vam, uz malu dodatnu naknadu, omogućiti četiri zamjene oštećene opreme tijekom dvogodišnjeg razdoblja. Pokriva oštećenja uzrokovana sudarima ili kontaktom proizvoda s vodom, između ostalog. Oštećeni hardver tada će biti zamijenjen novim ili ekvivalentnim novim hardverom. DJI Care Refresh može se aktivirati jednom do 30 dana nakon aktivacije (prvog pokretanja) uređaja. Također je moguće produljiti zaštitu za još jednu godinu (ukupno 3 godine) - samo kupite dodatni godišnji plan. Štoviše, službeni proizvođačev jamstveni rok vrijedi tijekom trajanja usluge.
DJI Osmo Action 3
Za uređaje iz serije DJI Osmo Action 3, cijena svake zamjene prema DJI Care Refresh iznosi 95 PLN.*.
*Kada se prijavi izravno proizvođaču, iznos zamjene podložan je promjeni ovisno o trenutnom tečaju.*
Produženo jamstvo
Korisnici uređaja poput DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine i DJI Action 2 također mogu dobiti dodatne pogodnosti. Ako ne iskoristite uslugu Care Refresh jednom tijekom razdoblja valjanosti, kao nagradu ćete dobiti produljenje jamstva za dodatnu godinu.
Kako aktivirati DJI Care Refresh
1 Aktivirajte kod na: https://support.dji.com/care/active.
2. tijekom procesa aktivacije potrebno je unijeti Care Refresh kod, serijski broj uređaja (nalazi se izravno na proizvodu) i podatke osobe koja aktivira paket (ime, e-mail adresa).
3. usluga DJI Care Refresh bit će aktivirana i automatski dodijeljena odgovarajućem području. Potvrdu o aktivaciji DJI Care Refresh primit ćete e-poštom. Vaša oprema je sada sigurna!
Kada se dogodi nesreća
1 Korisnik prijavljuje kvar i šalje opremu u DJI-jev servisni centar u Njemačkoj s napomenom da je kupio uslugu DJI Care Refresh.
2) Korisnik dobiva ponudu za popravak i na temelju toga odlučuje hoće li popravak/zamjenu obaviti uz naknadu ili putem DJI Care Refresh.
3) Nakon odabira DJI Care Refresh, korisnik plaća naknadu za zamjenu i prima drugu jedinicu.
4. Zamijenjeni proizvod se korisniku šalje prioritetno s besplatnom dostavom.
DJI Care Refresh ne pokriva
1) Izgubljena ili djelomično izgubljena oprema.
2) Uk stolen ili napušten proizvod.
3) Dodatni dodaci.
4) Namjerni gubitak proizvoda.
5) Oštećenje kućišta koje ne utječe na rad proizvoda.
6) Izravna ili neizravna šteta uzrokovana višom silom.
7) Nedostaci koji se javljaju izvan razdoblja valjanosti DJI Care Refresh.
8) Dodatni troškovi povezani s nadogradnjom modela, poboljšanjem njegove izvedbe.
9) Nedostaci koji proizlaze iz provođenja izmjena koje nisu u skladu s preporukama navedenim u korisničkom priručniku ili iz korištenja nekompatibilnih baterija i punjača.
10) Nedostaci koji proizlaze iz korištenja neovlaštenih dodataka, baterija ili softvera.
Opcija produljenja zaštite*
Korisnici također imaju mogućnost produljenja zaštite do maksimalno 3 godine. Za to jednostavno kupite dodatni godišnji plan.
-
Ako imate godišnji plan DJI Care Refresh, zaštitu možete produljiti 2 puta kupnjom još 2 godišnja plana:Godišnji plan + godišnji plan + godišnji plan.
-
Ako imate dvogodišnji plan, zaštitu možete produljiti samo jednom kupnjom jednog godišnjeg plana:Dvogodišnji plan + godišnji plan.
Napomena: nije moguće produljiti pokriće kupnjom dodatnog dvogodišnjeg plana.
Moraju biti ispunjeni određeni uvjeti da bi zaštita bila produljena:
- Kupite uslugu DJI Care Refresh u jednoj od sljedećih opcija: godišnji plan DJI Care Refresh / dvogodišnji plan DJI Care Refresh / godišnji plan DJI Care Refresh i DJI Care Refresh + / godišnji plan DJI Care Refresh i dodatni godišnji plan (obnova).
- Razdoblje valjanosti kupljene usluge DJI Care Refresh još nije isteklo ili je isteklo unutar 15 dana.
*Za više informacija o DJI Care Refresh, pogledajte.ovaj dokument.
