Opis
Sveobuhvatna zaštita
DJI Care Referesh je sveobuhvatno 24-mjesečno osiguranje koje DJI nudi na svojim novim proizvodima, tako da se ne morate brinuti o sigurnosti svog uređaja tijekom korištenja. U slučaju oštećenja, čeka vas novi uređaj ili jedan u neupotrebljivom stanju za malu naknadu (PLN 209 za prvu zamjenu, PLN 249 za drugu zamjenu, PLN 319 za treću zamjenu i PLN 769 za Flyaway uslugu).
Osjećajte se kao VIP
Korisnici s DJI Care Refresh zaštitom imaju prioritet, tako da se vrijeme čekanja za zamjenski uređaj smanjuje na minimum. Štoviše, korisnici također imaju VIP privilegije prilikom kontaktiranja DJI podrške, tako da je dovoljno samo jedan telefonski poziv da dobiju brzi odgovor na bilo koje pitanje.
Kako to funkcionira
Nakon kupnje DJI Care Refresh kartice, korisnik odlazi na DJI web stranicu i aktivira osiguranje unosom broja elektroničkog koda i serijskog broja proizvoda na koji se pokriće treba dodijeliti. Upozorenje je da aktivacija mora biti izvršena najkasnije 48 sati nakon aktivacije proizvoda.
Kada se dogode nesreće
1. Korisnik prijavljuje kvar i šalje model u DJI-jev njemački servisni centar s napomenom da ima DJI Care Refresh.2. Korisnik dobiva ponudu za popravak i na temelju toga odlučuje hoće li popravak/zamjenu obaviti uz naknadu ili putem DJI Care Refresh.3. Nakon odabira DJI Care Refresh, korisnik plaća naknadu od 209 PLN za prvu zamjenu, 249 PLN za drugu zamjenu, 319 PLN za treću zamjenu ili 769 PLN za Flyaway uslugu i dobiva novi proizvod ili proizvod bez znakova korištenja.4. Zamijenjeni proizvod se korisniku dostavlja prioritetno s besplatnom dostavom.
Odricanja
DJI Care Refresh ne pokriva: 1) Izgubljena ili djelomično izgubljena kamera, gimbal ili dodaci.
2) Krađa ili napuštanje proizvoda.
3) Oštećenje uzrokovano letenjem u neprimjerenim vremenskim uvjetima.
4) Transmitter, dodatni dodaci.
5) Namjerni gubitak drona.
6) Oštećenje kućišta koje ne utječe na rad proizvoda.
7) Izravna ili neizravna šteta uzrokovana višom silom.
8) Nedostaci koji se javljaju izvan razdoblja valjanosti DJI Care Refresh.
9) Dodatni troškovi vezani uz nadogradnju modela, poboljšanje njegove izvedbe.
10) Kvarovi koji proizlaze iz izvršavanja modifikacija koje nisu u skladu s preporukama navedenim u korisničkom priručniku ili iz korištenja nekompatibilnih baterija i punjača.
11) Nedostaci koji proizlaze iz korištenja neovlaštenih dodataka, baterija ili softvera.
