Opis
Zaštita usluge s DJI Care Refresh
DJI Care Refresh je zaštitna usluga za vaš uređaj koja vam omogućuje četiri zamjene oštećene opreme unutar dvije godine uz malu dodatnu naknadu. Pokriva oštećenja nastala sudarima ili kontaktom proizvoda s vodom, između ostalog. Oštećena oprema tada će biti zamijenjena novom ili ekvivalentnom jedinicom. DJI Care Refresh može se aktivirati samo jednom unutar 30 dana od aktivacije (prvog uključivanja) uređaja. Također postoji opcija produljenja pokrića za dodatnu godinu (ukupno 3 godine) – potrebno je samo kupiti dodatni godišnji plan. Nadalje, službeno jamstvo proizvođača vrijedi tijekom razdoblja usluge.
DJI RS 3 Mini
Za uređaje iz serije DJI RS 3 Mini, trošak svake zamjene prema DJI Care Refresh iznosi 209 PLN.*
*U slučaju izravne prijave proizvođaču, iznos zamjene može se promijeniti ovisno o trenutnom tečaju.
Produženo jamstvo
Korisnici uređaja poput DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine i DJI Action 2 također mogu dobiti dodatne pogodnosti. Ako ne iskoristite opciju zamjene tijekom razdoblja valjanosti usluge Care Refresh, dobit ćete produljeno jamstvo za dodatnu godinu kao dio nagrade.
Kako aktivirati DJI Care Refresh
1. Kod treba aktivirati na: https://support.dji.com/care/active.
2. Tijekom procesa aktivacije navedite Care Refresh kod, serijski broj uređaja (nalazi se izravno na proizvodu) i podatke osobe koja aktivira (ime i prezime, e-mail adresa).
3. Usluga DJI Care Refresh bit će aktivirana i automatski dodijeljena odgovarajućoj regiji. Potvrda o aktivaciji DJI Care Refresh bit će poslana putem e-pošte. Vaša oprema je već sigurna!
U slučaju nezgode
1. Korisnik prijavljuje kvar i šalje opremu u njemački DJI servis s napomenom da je kupljena usluga DJI Care Refresh.
2. Korisnik prima procjenu popravka i na temelju toga odlučuje hoće li nastaviti s popravkom/zamjenom uz naknadu ili putem DJI Care Refresh.
3. Nakon odabira opcije DJI Care Refresh, korisnik plaća naknadu za zamjenu i prima drugu jedinicu.
4. Zamijenjeni proizvod bit će prioritetno isporučen korisniku s besplatnom dostavom.
DJI Care Refresh ne pokriva
1) Izgubljena ili djelomično izgubljena oprema.
2) Ukradeni ili napušteni proizvodi.
3) Dodatni dodaci.
4) Namjerni gubitak proizvoda.
5) Oštećenja kućišta koja ne utječu na funkcionalnost proizvoda.
6) Izravne ili neizravne štete uzrokovane višom silom.
7) Kvarovi koji se događaju izvan razdoblja valjanosti DJI Care Refresh.
8) Dodatni troškovi vezani uz poboljšanje modela ili unapređenje performansi.
9) Kvarovi uzrokovani modifikacijama koje nisu u skladu s preporukama korisničkog priručnika ili korištenjem nekompatibilnih baterija i punjača.
10) Kvarovi uzrokovani korištenjem neovlaštenih dodataka, baterija ili softvera.
