Opis
Zaštita usluge DJI Care Refresh
DJI Care Refresh je servisna zaštita za vaš uređaj koja vam omogućuje četiri zamjene oštećene opreme unutar dvije godine uz malu dodatnu naknadu. Pokriva štete uzrokovane, između ostalog, sudarima ili kontaktom proizvoda s vodom. Oštećena oprema tada će biti zamijenjena novom ili ekvivalentnom. DJI Care Refresh može se aktivirati jednom unutar 30 dana od aktivacije uređaja (prvo pokretanje). Također postoji opcija produljenja pokrića za dodatnu godinu (ukupno 3 godine) – jednostavno kupite dodatni godišnji plan. Nadalje, tijekom trajanja usluge vrijedi i službena proizvođačeva garancija.
DJI RS 3
Za uređaje iz serije DJI RS 3, cijena svake zamjene unutar DJI Care Refresh iznosi 289 PLN.*
*U slučaju izravne predaje proizvođaču, trošak zamjene može se promijeniti ovisno o trenutnom tečaju.
Produženo jamstvo
Korisnici uređaja poput DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine i DJI Action 2 također mogu dobiti dodatne pogodnosti. Ako ne iskoristite opciju zamjene tijekom valjanosti usluge Care Refresh, dobit ćete produženje jamstva za dodatnu godinu kao dio nagrade.
Kako aktivirati DJI Care Refresh
1. Kod treba aktivirati na: https://support.dji.com/care/active.
2. Tijekom procesa aktivacije potrebno je pružiti Care Refresh kod, serijski broj uređaja (koji se nalazi izravno na proizvodu) i podatke osobe koja aktivira (ime, e-mail adresa).
3. Usluga DJI Care Refresh bit će aktivirana i automatski dodijeljena odgovarajućoj regiji. Potvrda o aktivaciji DJI Care Refresh bit će vam poslana putem e-pošte. Vaša je oprema sada sigurna!
Kad se dogodi nesreća
1. Korisnik prijavljuje kvar i šalje opremu njemačkom DJI servisu s napomenom da je kupljena usluga DJI Care Refresh.
2. Korisnik prima procjenu popravka i odlučuje hoće li nastaviti s plaćenim popravkom/zamjenom ili koristiti DJI Care Refresh.
3. Prilikom odabira opcije DJI Care Refresh, korisnik plaća zamjenu i prima drugu jedinicu.
4. Zamijenjeni proizvod se brzo dostavlja korisniku s besplatnom dostavom.
Isključenja DJI Care Refresh
1) Izgubljena ili djelomično izgubljena oprema.
2) Ukradeni ili napušteni proizvodi.
3) Dodatni dodaci.
4) Namjerni gubitak proizvoda.
5) Oštećenja kućišta koja ne utječu na funkcionalnost proizvoda.
6) Izravne ili neizravne štete uzrokovane višom silom.
7) Kvarovi koji se događaju izvan razdoblja valjanosti DJI Care Refresh.
8) Dodatni troškovi vezani uz poboljšanje modela ili unapređenje performansi.
9) Kvarovi nastali uslijed modifikacija koje nisu u skladu s korisničkim priručnikom ili korištenjem nekompatibilnih baterija i punjača.
10) Kvarovi uzrokovani korištenjem neovlaštenih dodataka, baterija ili softvera.
