Description
Utilisation sans tracas plus longtemps
Le service DJI Care Refresh+ est une extension de douze mois de l'assurance de base offerte par DJI sur ses produits. Pendant sa durée, vous pouvez effectuer, moyennant un petit supplément, un remplacement d'équipement endommagé.Avant d'acheter DJI Care Refresh+, assurez-vous de disposer de DJI Care Refresh pour votre appareil.
Couverture des dommages
Les dommages causés par une erreur de l'opérateur, un contact avec l'eau, une chute ou une interférence de signal pendant l'utilisation sont couverts.
Lorsqu'un accident se produit
1 L'utilisateur signale la panne et envoie le produit au service DJI avec une note indiquant qu'il dispose de DJI Care Refresh+.
2. L'utilisateur reçoit un devis de réparation et, sur cette base, décide de faire effectuer la réparation/le remplacement moyennant des frais ou via DJI Care Refresh+.
(3) Après avoir sélectionné DJI Care Refresh+, l'utilisateur paie des frais.
4. le produit remplacé ou réparé est livré en priorité à l'utilisateur. Les frais de transport sont pris en charge par DJI.
Remarque
(1) Avant d'acheter DJI Care Refresh+, assurez-vous que DJI Care Refresh pour votre appareil est toujours actif et qu'il reste au moins un remplacement.
2. Après l'achat et l'attribution de DJI Care Refresh+ à votre appareil, un contrat de service vous sera envoyé par e-mail. DJI Care Refresh+ sera associé à votre appareil et prendra effet dans les 24 heures.
(3) Le service de remplacement fourni par DJI Care Refresh+ est valable un an et ne commencera qu'à l'expiration de DJI Care Refresh. La période de garantie du produit est immédiatement prolongée dès réception du contrat de service DJI Care Refresh+.
4) DJI Care Refresh+ et le produit correspondant doivent être achetés dans le même pays ou région, car les avantages fournis par DJI Care Refresh+ ne sont valables que dans la région où il a été acheté.
5 Lorsque vous retournez votre équipement pour un remplacement DJI Care Refresh+. L'unité de remplacement sera neuve ou équivalente à une neuve en apparence et en performance.
Avertissement
DJI Care Refresh+ ne couvre pas :
1. produit perdu ou partiellement perdu.
2. vol ou abandon du produit.
3. dommages causés parutilisation du produit dans des conditions météorologiques inappropriées.
4. émetteur, accessoires supplémentaires.
5. perte intentionnelle du produit.
6. dommages au boîtier n'affectant pas le fonctionnement du produit..
7. dommages directs ou indirects causés par force majeure.
8. défauts survenant en dehors de la période de validité de DJI Care Refresh+.
9. frais supplémentaires liés à l'amélioration du modèle, à l'amélioration de ses performances.
10. défauts résultant de modifications ne respectant pas les recommandations du manuel d'utilisation ou de l'utilisation de batteries et chargeurs incompatibles.
11. défauts résultant de l'utilisation d'accessoires, de batteries ou de logiciels non autorisés.
Caractéristiques principales de DJI Care Refresh+
-
Prolongation du service Care Refresh pour 12 mois supplémentaires,
-
Remplacement ou réparation du produit moyennant un petit supplément,
- couvre les accidents dus à la faute de l'opérateur,
- mise en œuvre rapide du service.
