Kuvaus
Palvelusuojaus DJI Care Refreshillä
DJI Care Refresh on laitteellesi tarkoitettu palvelusuojaus, joka tarjoaa sinulle pientä lisämaksua vastaan kaksi vahingoittuneen laitteen vaihtoa vuodessa. Se kattaa muun muassa törmäyksistä tai tuotteen kosketuksesta veden kanssa aiheutuneet vahingot. Vahingoittunut laitteisto korvataan uudella tai vastaavalla uudella laitteistolla. DJI Care Refresh voidaan aktivoida kerran enintään 30 päivän kuluessa laitteen aktivoinnista (ensimmäinen käynnistys). Suojausta on myös mahdollista jatkaa - osta vain lisävuoden suunnitelma (enintään kahdesti - saat yhteensä jopa 3 vuotta). Lisäksi palvelun voimassaoloaikana virallinen valmistajan takuu on voimassa.
DJI Osmo Pocket
DJI Osmo Pocket -sarjan laitteille jokaisen korvaavan vaihdon hinta DJI Care Refresh -palvelun alla on 119 PLN*.
*Suoraan valmistajalle ilmoitettaessa korvaussumma voi muuttua nykyisen vaihtokurssin mukaan.
Laajennettu takuu
DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine ja DJI Action 2 -laitteiden käyttäjät voivat myös saada lisäetuja. Jos et käytä Care Refresh -palvelua kertaakaan sen voimassaoloaikana, saat palkinnoksi takuun jatkamisen yhdellä vuodella.
Kuinka aktivoida DJI Care Refresh
1. Aktivoi koodi osoitteessa: https://support.dji.com/care/active.
2. Aktivointiprosessin aikana sinun tulee syöttää Care Refresh -koodi, laitteen sarjanumero (se löytyy suoraan tuotteesta) ja aktivointipaketin henkilötiedot (nimi, sähköpostiosoite).
3. DJI Care Refresh -palvelu aktivoidaan ja se liitetään automaattisesti vastaavaan alueeseen. Saat vahvistuksen DJI Care Refreshin aktivoinnista sähköpostitse. Laitteesi on nyt turvassa!
Kun vahinko sattuu
1 Käyttäjä ilmoittaa vian ja lähettää laitteen DJI:n saksalaiseen huoltokeskukseen liittäen mukaan tiedon DJI Care Refreshin ostamisesta.
2. Käyttäjä saa korjaustarjouksen ja päättää sen perusteella, teettääkö korjauksen/vaihdon maksua vastaan vai DJI Care Refreshin kautta.
3) Valittuaan DJI Care Refreshin käyttäjä maksaa vaihtomaksun ja saa toisen laitteen.
4. Vaihdettu tuote lähetetään käyttäjälle prioriteetilla ilmaisella toimituksella.
DJI Care Refresh ei kata
1) Kadonnut tai osittain kadonnut laite.
2) Varastettu tai hylätty tuote.
3) Lisävarusteet.
4) Tahallinen tuotteen katoaminen.
5) Kotelon vauriot, jotka eivät vaikuta tuotteen toimintaan.
6) Suorat tai epäsuorat vahingot, jotka johtuvat yliluonnollisista tapahtumista.
7) Viat, jotka ilmenevät DJI Care Refreshin voimassaoloajan ulkopuolella.
8) Lisämaksut, jotka liittyvät mallin päivittämiseen tai suorituskyvyn parantamiseen.
9) Viat, jotka johtuvat käyttäjän oppaassa annettujen suositusten vastaisista muutoksista tai yhteensopimattomien akkujen ja laturin käytöstä.
10) Viat, jotka johtuvat luvattomien lisävarusteiden, akkujen tai ohjelmistojen käytöstä.
