Kuvaus
Palvelusuojaus DJI Care Refreshillä
DJI Care Refresh on DJI-tuotteille tarkoitettu palvelusuojaus, joka pientä lisämaksua vastaan tarjoaa kaksi vaurioituneen laitteen vaihtoa yhden vuoden aikana, kattaen muun muassa iskun tai tuotteen kosketuksen veden kanssa aiheuttamat vahingot. Vaurioitunut laitteisto korvataan uudella tai vastaavalla uudella tuotteella. DJI Care Refresh voidaan aktivoida kerran enintään 30 päivän kuluessa laitteen aktivoinnista (ensimmäinen käynnistys). Kameroille, gimbaaleille ja stabilisaattoreille 30 päivän jatkoaikaa ei ole saatavilla.
DJI RS 3 Pro
DJI RS 3 Pro -sarjan gimbaaleille ensimmäisen vaihdon hinta DJI Care Refresh -palvelun alla on 439 PLN. Toisen vaihdon hinta on 569 PLN.*
*Kun ilmoitat suoraan valmistajalle, korvaussumma voi muuttua nykyisen valuuttakurssin mukaan.
Kuinka aktivoida DJI Care Refresh
1. Aktivoi koodi osoitteessa: https://support.dji.com/care/active.
2. Aktivointiprosessin aikana sinun tulee syöttää Care Refresh -koodi, laitteen sarjanumero (sijaitsee suoraan tuotteessa) ja aktivointipaketin henkilötiedot (nimi ja sähköpostiosoite).
3. DJI Care Refresh aktivoidaan ja se kohdennetaan automaattisesti oikealle alueelle. Saat vahvistuksen DJI Care Refreshin aktivoinnista sähköpostitse. Laitteesi on nyt turvassa!
Kun vahinko sattuu
1. Käyttäjä ilmoittaa vian ja lähettää laitteen DJI:n saksalaiseen huoltokeskukseen huomautuksella, että laitteella on DJI Care Refresh.
2. Käyttäjä saa korjaustarjouksen ja päättää sen perusteella, teetetäänkö korjaus/korvaus maksua vastaan vai DJI Care Refreshin kautta.
3. Kun valitset DJI Care Refreshin, maksat korvausmaksun ja saat toisen laitteen.
4. Korvaava tuote lähetetään sinulle etusijalla ilmaisella toimituksella.
DJI Care Refresh ei kata
1) Tuote puuttuu tai on osittain puutteellinen.
2) Varastettu tai hylätty tuote.
3) Lisävarusteet.
4) Tahallinen tuotteen katoaminen.
5) Kotelon vauriot, jotka eivät vaikuta tuotteen toimintaan.
6) Suora tai epäsuora vahinko, jonka aiheuttaa ylivoimainen este.
7) Viat, jotka ilmenevät DJI Care Refresh -katteen voimassaoloajan ulkopuolella.
8) Lisämaksut mallipäivityksistä, suorituskyvyn parannuksista.
9) Vahingot, jotka johtuvat käyttöohjeiden vastaisista muutoksista tai yhteensopimattomien paristojen ja latureiden käytöstä.
10) Viat, jotka johtuvat luvattomien lisävarusteiden, akkujen tai ohjelmistojen käytöstä.
