Description
Digitaalsed tooted saadetakse esmaspäevast reedeni kell 8:00–16:00 tellimisel esitatud e-posti aadressile.
DJI Care Refresh teenusekaitse
DJI Care Refresh pakub teie seadmele teenusekaitset, võimaldades teil aasta jooksul väikese lisatasu eest saada kaks asendust kahjustatud varustusele. See katab muu hulgas kokkupõrgete või vee kahjustused. Kahjustatud varustus asendatakse uue või samaväärse seadmega. DJI Care Refresh saab aktiveerida 30 päeva jooksul pärast seadme aktiveerimist (esimest kasutust). Teil on ka võimalus kaitset pikendada, ostes täiendava aastaplaani (kuni kaks korda, kokku 3 aastani). Lisaks kehtib teenuse perioodil ametlik tootjapoolne garantii.
DJI Zenmuse X7
DJI Zenmuse seeria seadmete puhul on esimese asenduse hind DJI Care Refresh raames 109 eurot ja teise puhul 169 eurot.*
*Kui teavitada tootjat otse, võib asenduskulu muutuda vastavalt kehtivale vahetuskursile.
Kuidas aktiveerida DJI Care Refresh
1. Aktiveerige kood aadressil: https://support.dji.com/care/active.
2. Aktiveerimise käigus esitage Care Refresh kood, seadme seerianumber (asub otse tootel) ja aktiveerija andmed (nimi, e-posti aadress).
3. DJI Care Refresh teenus aktiveeritakse ja määratakse automaatselt sobivasse piirkonda. Saate e-kirja DJI Care Refresh aktiveerimise kinnitusega. Teie seade on nüüd kaitstud!
Mida teha õnnetuse korral
1. Kasutaja teatab rikkest ja saadab seadme Saksamaa DJI teeninduskeskusesse märkega, et tal on DJI Care Refresh teenus.
2. Kasutaja saab remondi hinnangu ja otsustab, kas jätkata tasulise remondi/asendusega või kasutada DJI Care Refresh teenust.
3. Valides DJI Care Refresh valiku, maksab kasutaja asenduse eest ja saab teise seadme.
4. Asendustoode saadetakse kasutajale eelisjärjekorras tasuta kohaletoimetamisega.
DJI Care Refresh ei kata
1) Kaotatud või osaliselt kaotatud varustus.
2) Varastatud või hüljatud tooted.
3) Lisatarvikud.
4) Toote tahtlik kaotamine.
5) Korpuse kahjustused, mis ei mõjuta toote tööd.
6) Otsesed või kaudsed kahjud, mis on põhjustatud ülekaalulisusest.
7) Defektid, mis esinevad väljaspool DJI Care Refresh kehtivusperioodi.
8) Lisatasud, mis on seotud mudeli uuenduste või jõudluse parandustega.
9) Defektid, mis tulenevad kasutusjuhendis soovitatud muudatustega mittesobivatest muudatustest või mittesobivate akude ja laadijate kasutamisest.
10) Defektid, mis tulenevad volitamata tarvikute, akude või tarkvara kasutamisest.
Pikendamise võimalus*
Kasutajatel on võimalik kaitset pikendada kuni 3 aastani. Selleks ostke lihtsalt täiendav aastaplaan.
-
Kui teil on DJI Care Refresh aastaplaan, saate kaitset pikendada kaks korda, ostes 2 täiendavat aastaplaani: aastaplaan + aastaplaan + aastaplaan.
-
Kui teil on 2-aastane plaan, saate kaitset pikendada ühe korra, ostes täiendava aastaplaani: 2-aastane plaan + aastaplaan.
Märkus: Kaitse pikendamine täiendava 2-aastase plaani ostmisega ei ole võimalik.
Kaitse pikendamiseks tuleb täita spetsiifilised tingimused:
- DJI Care Refresh teenuse ostmine ühes järgmistest variantidest: DJI Care Refresh aastaplaan / DJI Care Refresh 2-aastane plaan / DJI Care Refresh aastaplaan ja DJI Care Refresh + / DJI Care Refresh aastaplaan ja täiendav aastaplaan (pikendus).
- Ostetud DJI Care Refresh teenuse kehtivusaeg ei ole lõppenud või on lõppenud viimase 15 päeva jooksul.
*Lisateavet DJI Care Refreshi kohta leiate selles dokumendis.
