Description
Teeninduskaitse DJI Care Refreshiga
DJI Care Refresh on DJI toodete jaoks terviklik teenus, mis väikese lisatasu eest pakub ühe aasta jooksul kahte kahjustatud varustuse asendust, hõlmates muu hulgas löögist või vee kokkupuutest tingitud kahjustusi. Kahjustatud varustus asendatakse uue või võrdväärse uue tootega. Teenusepaketti saab aktiveerida üks kord kuni 30 päeva pärast seadme aktiveerimist (esimest käivitamist). Kaamerate, gimbalide ja stabilisaatorite puhul ei ole 30-päevase perioodi pikendamine võimalik.
DJI RS 2
DJI RS 2 seeria gimbali puhul on esimese asenduse hind DJI Care Refreshi raames 339 PLN. Teise asenduse hind on 439 PLN.
Kuidas aktiveerida DJI Care Refreshi
1 Kood tuleks aktiveerida aadressil:https://support.dji.com/care/active.
2. Aktiveerimisprotsessi käigus peate esitama Care Refreshi koodi sisu (kood, mille saite e-kirjas), seadme seerianumbri (see asub otse tootel) ja paketi aktiveerija andmed (nimi, e-posti aadress).
3. DJI Care Refresh aktiveeritakse ja määratakse automaatselt vastavale piirkonnale. Saate DJI Care Refreshi aktiveerimise kinnituse e-posti teel. Teie varustus on nüüd kaitstud!
Kui juhtub õnnetus
1 Kasutaja teatab rikkest ja saadab kaamera DJI Saksamaa teeninduskeskusesse märkusega, et tal on DJI Care Refresh.
2. Kasutaja saab remondipakkumise ja otsustab selle põhjal, kas parandada/asendada tasu eest või läbi DJI Care Refreshi.
3) Pärast DJI Care Refresh valimist maksab kasutaja asendustasu ja saab teise seadme.
4. Asendustoode saadetakse kasutajale prioriteetselt tasuta saatmisega.
DJI Care Refresh ei kata
1) Kaamera, mis on kadunud või osaliselt kadunud.
2) Varastatud või hüljatud toode.
3) Lisatarvikud.
4) Toote tahtlik kaotamine.
5) Korpuse kahjustused, mis ei mõjuta toote tööd.
6) Otsene või kaudne kahju, mis on põhjustatud loodusjõudude poolt.
7) Defektid, mis tekivad DJI Care Refresh kehtivusaja möödumisel.
8) Lisatasud, mis on seotud mudeli uuendamise või selle jõudluse parandamisega.
9) Defektid, mis tulenevad kasutusjuhendis toodud soovitustega mittesobivate muudatuste tegemisest või mittesobivate akude ja laadija kasutamisest.
10) Defektid, mis tulenevad volitamata tarvikute, akude või tarkvara kasutamisest.
