Description
Teeninduskaitse DJI Care Refreshiga
DJI Care Refresh pakub teie seadmele teeninduskaitset, võimaldades teil aasta jooksul väikese lisatasu eest kahes asenduses kahjustatud seadmeid asendada. See katab kahjustused, mis on põhjustatud kokkupõrgetest, veekontaktist ja muudest põhjustest. Kahju korral asendatakse teie seade uue või võrdväärse seadmega. DJI Care Refreshi saab aktiveerida 30 päeva jooksul pärast seadme aktiveerimist (esimest sisselülitamist). Samuti on saadaval pikendusvõimalus – saate osta täiendava aastaplaani (kuni kaks korda, kokku kuni 3 aastat). Lisaks kehtib teenindusperioodi jooksul ametlik tootja garantii.
DJI Osmo Action
DJI Osmo Action kaamerate puhul on esimese asenduse hind DJI Care Refreshi raames 149 PLN. Teise asenduse hind on 199 PLN.*
*Otseste tootja nõuete korral võib asenduskulu varieeruda sõltuvalt kehtivast vahetuskursist.
DJI Care Refresh aktiveerimine
1. Kood tuleks aktiveerida aadressil: https://support.dji.com/care/active.
2. Aktiveerimisprotsessi käigus sisestage Care Refresh kood, seadme seerianumber (leidub otse tootel) ja aktiveerija andmed (nimi, e-posti aadress).
3. DJI Care Refresh teenus aktiveeritakse ja määratakse automaatselt sobivasse piirkonda. Saate e-kirja DJI Care Refresh aktiveerimise kinnitusega. Teie seade on nüüd kaitstud!
Õnnetuste korral
1. Kasutaja teatab rikkest ja saadab seadme Saksamaa DJI teenindusse märkega, et tal on DJI Care Refresh.
2. Kasutaja saab remondi hinnapakkumise ja otsustab, kas tasuda remondi/asenduse eest või kasutada DJI Care Refresh teenust.
3. DJI Care Refresh valiku valimisel maksab kasutaja asenduse eest ja saab teise seadme.
4. Asendustoode toimetatakse kasutajale kiiresti tasuta saatmisega.
DJI Care Refresh ei kata
1) Kaotatud või osaliselt kaotatud kaamerad.
2) Varastatud või hüljatud tooted.
3) Lisatarvikud.
4) Toote tahtlik kaotus.
5) Kosmeetilised kahjustused, mis ei mõjuta toote funktsionaalsust.
6) Otsesed või kaudsed kahjud, mis on põhjustatud ülekaalulisusest.
7) Rikked, mis tekivad väljaspool DJI Care Refresh kehtivusperioodi.
8) Lisatasud, mis on seotud mudeli täiustuste või jõudluse parandustega.
9) Kahjud, mis tulenevad soovitamata muudatustest või sobimatute akude ja laadijate kasutamisest.
10) Kahjud, mis tekivad volitamata tarvikute, akude või tarkvara kasutamisest.
Kaitse pikendamise võimalus*
Kasutajatel on ka võimalus kaitset pikendada kuni 3 aastani. Selleks ostke lihtsalt täiendav aastaplaan.
-
Kui teil on DJI Care Refresh aastaplaan, saate kaitset pikendada veel 2 korda, ostes 2 täiendavat aastaplaani: aastane plaan + aastane plaan + aastane plaan.
-
Kui teil on 2-aastane plaan, saate kaitset pikendada ühe korra, ostes täiendava aastaplaani: 2-aastane plaan + aastane plaan.
Märkus: Kaitse pikendamine täiendava 2-aastase plaani ostmisega ei ole võimalik.
Kaitse pikendamiseks tuleb täita teatud tingimused:
- DJI Care Refresh teenuse ostmine ühes järgmistest valikutest: DJI Care Refresh aastaplaan / DJI Care Refresh 2-aastane plaan / DJI Care Refresh aastaplaan ja DJI Care Refresh + / DJI Care Refresh aastaplaan ja täiendav aastaplaan (pikendus).
- Ostetud DJI Care Refresh teenuse kehtivusaeg ei ole lõppenud või on lõppenud viimase 15 päeva jooksul.
*Lisateavet DJI Care Refreshi kohta leiate selles dokumendis.
