Descripción
Descripción del Producto
Protección integral
DJI Care Refresh es un seguro integral de 12 meses ofrecido por DJI para sus productos nuevos, para que no tengas que preocuparte por la seguridad de tu dron durante el vuelo. En caso de colisión, te espera un dispositivo nuevo o en condiciones no usadas por una pequeña tarifa (229 PLN por el primer reemplazo y 319 PLN por el segundo reemplazo).
Vuela sobre el agua sin preocupaciones
¿Siempre has soñado con tomar fotos hermosas volando sobre el lago, mar u océano, pero tenías miedo por tu dispositivo? DJI Care Refresh también cubre daños causados por inundación o caída en el agua de tu Spark, así que vuela sin preocupaciones.
Siéntete como un VIP
Los usuarios con protección DJI Care Refresh reciben atención prioritaria, por lo que el tiempo de espera para un reemplazo de dron se reduce al mínimo. Además, los usuarios también tienen privilegios VIP al contactar con el Soporte DJI, por lo que solo se necesita una llamada telefónica para obtener una respuesta rápida a cualquier pregunta.
Cómo funciona
Después de comprar la tarjeta DJI Care Refresh, los usuarios acceden al siguiente sitio webDJIy activan el seguro ingresando el número de la tarjeta y el número de serie del dron al que se asignará la cobertura. La advertencia es que la activación debe realizarse a más tardar 48 horas después de activar el Spark.
Cuando ocurre un accidente
1 El usuario reporta la falla y envía el Spark al centro de servicio alemán de DJI con una nota que indica que tiene DJI Care Refresh.
2. El usuario recibe un presupuesto de reparación y, en base a eso, decide si realizar la reparación/reemplazo por una tarifa o a través de DJI Care Refresh.
(3) Después de seleccionar DJI Care Refresh, el usuario paga una tarifa de 229 PLN por el primer reemplazo o 319 PLN por el segundo reemplazo y recibe un producto nuevo o piezas nuevas, es decir, gimbal, cámara, hélices.
(4) El producto reemplazado tiene entrega prioritaria al usuario con envío gratuito.
Aviso legal
DJI Care Refresh no cubre:
1) Dron perdido o parcialmente perdido, gimbal o accesorios.
2) Robo o abandono del producto.
3) Daños causados por volar en condiciones climáticas inapropiadas.
4) El transmisor, accesorios adicionales.
5) Pérdida deliberada del dron.
6) Daños en la carcasa que no afectan el funcionamiento del producto.
7) Daños directos o indirectos causados por actos de Dios.
8) Defectos que ocurren fuera del período de validez de DJI Care Refresh.
9) Cargos adicionales relacionados con la actualización del modelo, mejorando su rendimiento.
10) Defectos resultantes de realizar modificaciones que no están de acuerdo con las recomendaciones encontradas en el Manual del Usuario o de usar baterías y cargadores incompatibles.
11) Defectos resultantes del uso de accesorios, baterías o software no autorizados.
