Beschreibung
Umfassender Schutz
DJI Care Refresh ist eine umfassende 24-monatige Versicherung, die DJI für seine neuen Produkte anbietet, sodass Sie sich während der Nutzung keine Sorgen um die Sicherheit Ihres Geräts machen müssen. Im Schadensfall erwartet Sie gegen eine geringe Gebühr (209 PLN für den ersten Austausch, 249 PLN für den zweiten Austausch, 319 PLN für den dritten Austausch und 769 PLN für den Flyaway-Service) ein neues oder neuwertiges Gerät.
Fühlen Sie sich wie ein VIP
Benutzer mit DJI Care Refresh-Schutz werden bevorzugt behandelt, sodass die Wartezeit für ein Ersatzgerät auf ein Minimum reduziert wird. Außerdem genießen Benutzer VIP-Privilegien beim Kontakt mit dem DJI-Support, sodass ein einziger Anruf ausreicht, um schnelle Antworten auf alle Fragen zu erhalten.
Wie es funktioniert
Nach dem Kauf der DJI Care Refresh-Karte geht der Benutzer auf die DJI-Website und aktiviert die Versicherung, indem er den elektronischen Code und die Seriennummer des Produkts eingibt, dem der Schutz zugewiesen werden soll. Die Voraussetzung ist, dass die Aktivierung spätestens 48 Stunden nach der Produktaktivierung erfolgen muss.
Wenn Unfälle passieren
1. Der Benutzer meldet den Defekt und sendet das Modell mit dem Hinweis, dass es DJI Care Refresh hat, an das deutsche Servicezentrum von DJI. 2. Der Benutzer erhält einen Kostenvoranschlag für die Reparatur und entscheidet daraufhin, ob die Reparatur/der Austausch kostenpflichtig oder über DJI Care Refresh durchgeführt werden soll. 3. Nach Auswahl von DJI Care Refresh zahlt der Benutzer eine Gebühr von 209 PLN für den ersten Austausch, 249 PLN für den zweiten Austausch, 319 PLN für den dritten Austausch oder 769 PLN für den Flyaway-Service und erhält ein neues oder neuwertiges Produkt. 4. Das ausgetauschte Produkt wird dem Benutzer vorrangig und versandkostenfrei geliefert.
Haftungsausschlüsse
DJI Care Refresh deckt nicht ab: 1) Verlorene oder teilweise verlorene Kamera, Gimbal oder Zubehör.
2) Diebstahl oder Verlassen des Produkts.
3) Schäden, die durch Fliegen bei ungeeigneten Wetterbedingungen verursacht werden.
4) Sender, zusätzliches Zubehör.
5) Vorsätzlicher Verlust der Drohne.
6) Schäden am Gehäuse, die die Funktion des Produkts nicht beeinträchtigen.
7) Direkte oder indirekte Schäden, die durch höhere Gewalt verursacht werden.
8) Mängel, die außerhalb der Gültigkeitsdauer von DJI Care Refresh auftreten.
9) Zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit der Aufrüstung des Modells oder der Verbesserung seiner Leistung.
10) Fehlfunktionen, die durch Änderungen entstehen, die nicht den Empfehlungen im Benutzerhandbuch entsprechen, oder durch die Verwendung inkompatibler Batterien und Ladegeräte.
11) Mängel, die durch die Verwendung nicht autorisierter Zubehörteile, Batterien oder Software entstehen.
