Beskrivelse
Produktbeskrivelse
Omfattende beskyttelse
DJI Care Refresh er en omfattende 12-måneders forsikring tilbudt af DJI til deres nye produkter, så du ikke behøver at bekymre dig om sikkerheden for din drone under flyvning. I tilfælde af en kollision venter en ny enhed eller en i ubrugt stand på dig mod et lille gebyr (229 PLN for den første udskiftning og 319 PLN for den anden udskiftning).
Flyv over vand uden bekymring
Har du altid drømt om at tage smukke billeder, mens du flyver over søen, havet eller oceanet, men var bange for din enhed? DJI Care Refresh dækker også skader forårsaget af oversvømmelse eller fald i vandet på din Spark, så du kan flyve uden bekymring.
Føl dig som en VIP
Brugere med DJI Care Refresh-beskyttelse får prioriteret behandling, så ventetiden på en droneudskiftning reduceres til et minimum. Desuden har brugerne også VIP-privilegier, når de kontakter DJI Support, så det kræver kun et opkald for at få et hurtigt svar på ethvert spørgsmål.
Sådan fungerer det
Efter køb af DJI Care Refresh-kortet går brugerne til følgende hjemmesideDJI og aktiverer forsikringen ved at indtaste kortnummer og serienummer på den drone, som dækningen skal tilknyttes. Forbeholdet er, at aktivering skal ske senest 48 timer efter aktivering af Spark.
Når en ulykke sker
1 Brugeren rapporterer fejlen og sender Spark til DJIs tyske servicecenter med en note om, at den har DJI Care Refresh.
2. Brugeren modtager et reparationsoverslag og beslutter på baggrund af dette, om reparation/udskiftning skal udføres mod betaling eller via DJI Care Refresh.
(3) Efter valg af DJI Care Refresh betaler brugeren et gebyr på PLN 229 for den første udskiftning eller PLN 319 for den anden udskiftning og modtager et nyt produkt eller nye reservedele, dvs. gimbal, kamera, propeller.
(4) Det udskiftede produkt får prioriteret levering til brugeren med gratis fragt.
Ansvarsfraskrivelse
DJI Care Refresh dækker ikke:
1) Mistet eller delvist mistet drone, gimbal eller tilbehør.
2) Tyveri eller forladelse af produktet.
3) Skader forårsaget af flyvning under uhensigtsmæssige vejrforhold.
4) Senderen, ekstra tilbehør.
5) Forsætligt tab af dronen.
6) Skader på kabinettet, der ikke påvirker produktets funktion.
7) Direkte eller indirekte skader forårsaget af force majeure.
8) Defekter, der opstår uden for gyldighedsperioden for DJI Care Refresh.
9) Ekstra omkostninger i forbindelse med opgradering af modellen, forbedring af dens ydeevne.
10) Defekter som følge af udførelse af ændringer, der ikke er i overensstemmelse med anbefalingerne i brugervejledningen, eller brug af inkompatible batterier og oplader.
11) Defekter som skyldes brug af uautoriserede tilbehør, batterier eller software.
