Popis
Servisní ochrana s DJI Care Refresh
DJI Care Refresh je servisní ochrana vašeho zařízení, která vám poskytne čtyři výměny poškozeného vybavení během dvou let za malý dodatečný poplatek. Zahrnuje mimo jiné poškození způsobená nárazy nebo kontaktem produktu s vodou. Poškozené zařízení bude poté nahrazeno novou nebo ekvivalentní jednotkou. DJI Care Refresh lze aktivovat pouze jednou do 30 dnů od aktivace (prvního zapnutí) zařízení. Existuje také možnost prodloužení krytí o další rok (celkem 3 roky) zakoupením dalšího ročního plánu. Navíc během doby služby platí oficiální záruka výrobce.

DJI Pocket 2
U zařízení ze série DJI Pocket 2 je cena každé výměny v rámci DJI Care Refresh 139 PLN.*
*V případě přímého nahlášení výrobci se může částka za výměnu změnit v závislosti na aktuálním směnném kurzu.

Jak aktivovat DJI Care Refresh
1. Kód by měl být aktivován na: https://support.dji.com/care/active.
2. Během procesu aktivace uveďte kód Care Refresh, sériové číslo zařízení (umístěné přímo na produktu) a údaje osoby aktivující službu (jméno a příjmení, e-mailová adresa).
3. Služba DJI Care Refresh bude aktivována a automaticky přiřazena k příslušnému regionu. Potvrzení o aktivaci DJI Care Refresh bude zasláno e-mailem. Vaše zařízení je již zabezpečeno!

V případě nehody
1. Uživatel nahlásí poruchu a zašle zařízení do německého servisu DJI s poznámkou, že byla zakoupena služba DJI Care Refresh.
2. Uživatel obdrží odhad opravy a na základě toho se rozhodne, zda pokračovat v opravě/výměně za poplatek nebo prostřednictvím DJI Care Refresh.
3. Po výběru možnosti DJI Care Refresh uživatel zaplatí poplatek za výměnu a obdrží jinou jednotku.
4. Výměněný produkt bude upřednostněn k doručení uživateli s bezplatnou dopravou.

DJI Care Refresh nekryje
1) Ztracené nebo částečně ztracené vybavení.
2) Ukradené nebo opuštěné produkty.
3) Dodatečné příslušenství.
4) Úmyslná ztráta produktu.
5) Poškození krytu, která neovlivňují funkčnost produktu.
6) Přímé nebo nepřímé škody způsobené vyšší mocí.
7) Poruchy vzniklé mimo platnost DJI Care Refresh.
8) Dodatečné poplatky spojené s vylepšením modelu nebo zvýšením výkonu.
9) Poruchy způsobené úpravami neodpovídajícími doporučením uživatelské příručky nebo použitím nekompatibilních baterií a nabíječek.
10) Poruchy způsobené použitím neautorizovaných příslušenství, baterií nebo softwaru.