Popis
Servisní ochrana s DJI Care Refresh
DJI Care Refresh je servisní ochrana vašeho zařízení, která vám poskytuje čtyři výměny poškozeného zařízení během dvou let za malý dodatečný poplatek. Kryje škody způsobené nárazy, kontaktem s vodou a další. Poškozené zařízení bude nahrazeno novým nebo ekvivalentním kusem. DJI Care Refresh lze aktivovat jednou do 30 dnů od aktivace zařízení (prvního zapnutí). Je také možnost prodloužit ochranu o další rok (celkem 3 roky) zakoupením extra ročního plánu. Navíc během servisního období platí oficiální záruka výrobce.
DJI OM 5
U zařízení ze série DJI OM 5 je cena každé výměny v rámci DJI Care Refresh 45 PLN.*
*V případě hlášení přímo výrobci se může částka za výměnu změnit podle aktuálního směnného kurzu.
Aktivace DJI Care Refresh
1. Kód by měl být aktivován na: https://support.dji.com/care/active.
2. Během procesu aktivace je třeba zadat kód Care Refresh, sériové číslo zařízení (nalezené přímo na produktu) a údaje osoby aktivující službu (jméno, e-mailová adresa).
3. Služba DJI Care Refresh bude aktivována a automaticky přiřazena k příslušnému regionu. Potvrzení o aktivaci DJI Care Refresh bude zasláno e-mailem. Vaše zařízení je nyní chráněno!
V případě nehody
1. Uživatel nahlásí závadu a zašle zařízení do německého servisu DJI s poznámkou, že služba DJI Care Refresh je aktivní.
2. Uživatel obdrží cenovou nabídku na opravu a na základě toho se rozhodne, zda bude pokračovat v opravě/výměně za poplatek nebo prostřednictvím DJI Care Refresh.
3. Po výběru možnosti DJI Care Refresh uživatel zaplatí poplatek za výměnu a obdrží jinou jednotku.
4. Výměněný produkt má přednostní doručení uživateli s bezplatnou dopravou.
DJI Care Refresh nekryje
1) Ztracené nebo částečně ztracené vybavení.
2) Ukradené nebo opuštěné produkty.
3) Dodatečné příslušenství.
4) Úmyslná ztráta produktu.
5) Poškození krytu, která neovlivňují funkčnost produktu.
6) Přímé nebo nepřímé škody způsobené vyšší mocí.
7) Poruchy vzniklé mimo platnost DJI Care Refresh.
8) Dodatečné poplatky spojené s vylepšením modelu nebo zvýšením výkonu.
9) Poruchy způsobené úpravami neodpovídajícími doporučením uživatelské příručky nebo použitím nekompatibilních baterií a nabíječek.
10) Poruchy způsobené použitím neautorizovaných příslušenství, baterií nebo softwaru.
