Popis
Servisní ochrana s DJI Care Refresh
Elektronické kódy jsou odesílány od pondělí do pátku od 8:00 do 16:00 na e-mailovou adresu, kterou jste zadali při objednávce
DJI Care Refresh je servisní ochrana pro vaše zařízení, která vám za malý příplatek poskytne dva náhrady poškozeného vybavení ročně. Kryje škody způsobené mimo jiné nárazy nebo kontaktem produktu s vodou. Poškozený hardware bude poté nahrazen novým nebo ekvivalentním novým hardwarem. DJI Care Refresh lze aktivovat jednou do 30 dnů po aktivaci (prvním spuštění) zařízení. Je také možné prodloužit ochranu - stačí zakoupit další roční plán (až dvakrát - získáte tak až 3 roky celkem). Navíc během platnosti služby platí oficiální záruka výrobce.
DJI Osmo Mobile 7
U zařízení série DJI Osmo Mobile 7 je cena každé výměny v rámci DJI Care Refresh 39 PLN*.
*Při nahlášení přímo výrobci se částka za náhradu může měnit v závislosti na aktuálním směnném kurzu.
Rozšířená záruka
Uživatelé zařízení jako DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 7, Osmo Mobile 7P, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine a DJI Action 2 mohou také získat další výhody. Pokud během platnosti služby Care Refresh tuto službu nevyužijete ani jednou, získáte jako odměnu prodloužení záruky o další rok.
Jak aktivovat DJI Care Refresh
1 Aktivujte kód na:https://support.dji.com/care/active.
2. během aktivačního procesu je třeba zadat kód Care Refresh, sériové číslo zařízení (nachází se přímo na produktu) a údaje osoby aktivující balíček (jméno, e-mailová adresa).
3. Služba DJI Care Refresh bude aktivována a automaticky přiřazena k odpovídajícímu regionu. Potvrzení o aktivaci DJI Care Refresh obdržíte e-mailem. Vaše zařízení je nyní v bezpečí!
Když dojde k nehodě
1 Uživatel nahlásí závadu a zašle zařízení do německého servisního centra DJI s poznámkou, že zakoupil službu DJI Care Refresh.
2) Uživatel obdrží cenovou nabídku na opravu a na základě toho se rozhodne, zda si opravu/výměnu zaplatí, nebo využije DJI Care Refresh.
3) Po výběru DJI Care Refresh uživatel zaplatí poplatek za výměnu a obdrží další jednotku.
4. Vyměněný produkt je uživateli odeslán prioritně s bezplatným doručením.
DJI Care Refresh nepokrývá
1) Ztracené nebo částečně ztracené vybavení.
2) Ukradený nebo opuštěný produkt.
3) Dodatečné příslušenství.
4) Úmyslná ztráta produktu.
5) Poškození pouzdra, které neovlivňuje funkčnost produktu.
6) Přímé nebo nepřímé škody způsobené živelnými pohromami.
7) Vady vzniklé mimo platnost DJI Care Refresh.
8) Dodatečné poplatky související s upgradem modelu, zlepšením jeho výkonu.
9) Vady vzniklé prováděním úprav, které nejsou v souladu s doporučeními uvedenými v Uživatelské příručce, nebo použitím nekompatibilních baterií a nabíječky.
10) Vady vzniklé použitím nepovolených příslušenství, baterií nebo softwaru.
