Popis
Servisní ochrana s DJI Care Refresh
DJI Care Refresh je servisní ochrana pro produkty DJI, která za malý příplatek nabízí dvě výměny poškozeného zařízení během jednoho roku, přičemž kryje mimo jiné poškození způsobená nárazem nebo kontaktem produktu s vodou. Poškozený hardware bude poté nahrazen novým nebo ekvivalentním novým produktem. DJI Care Refresh lze aktivovat jednou do 30 dnů po aktivaci (prvním spuštění) zařízení. U kamer, gimbalů a stabilizátorů není 30denní prodloužení k dispozici.
DJI Osmo Mobile SE
U stabilizátorů DJI Osmo Mobile SE série je cena první výměny v rámci DJI Care Refresh 49 PLN. Cena druhé výměny je 75 PLN.*
*Při hlášení přímo výrobci se může částka za výměnu změnit v závislosti na aktuálním směnném kurzu.
Jak aktivovat DJI Care Refresh
1. Aktivujte kód na: https://support.dji.com/care/active.
2. Během procesu aktivace je třeba zadat kód Care Refresh, sériové číslo vašeho zařízení (umístěné přímo na produktu) a údaje osoby aktivující balíček (jméno a e-mailovou adresu).
3. DJI Care Refresh bude aktivován a automaticky přiřazen k příslušnému regionu. Potvrzení o aktivaci DJI Care Refresh obdržíte e-mailem. Vaše zařízení je nyní v bezpečí!
Když dojde k nehodě
1. Uživatel nahlásí závadu a zašle zařízení do německého servisního centra DJI s poznámkou, že má DJI Care Refresh.
2. Uživatel obdrží cenovou nabídku na opravu a na základě toho se rozhodne, zda si opravu/výměnu nechá provést za poplatek nebo prostřednictvím DJI Care Refresh.
3. Když si vyberete DJI Care Refresh, zaplatíte poplatek za výměnu a obdržíte další kus.
4. Náhradní produkt je vám zaslán prioritně s bezplatným doručením.
DJI Care Refresh nepokrývá
1) Chybějící nebo částečně chybějící produkt.
2) Ukradený nebo opuštěný produkt.
3) Dodatečné příslušenství.
4) Úmyslná ztráta produktu.
5) Poškození krytu, které neovlivňuje funkčnost produktu.
6) Přímé nebo nepřímé škody způsobené vyšší mocí.
7) Vady vzniklé mimo platnost DJI Care Refresh.
8) Dodatečné poplatky za vylepšení modelu, zvýšení výkonu.
9) Poškození vzniklá úpravami, které nejsou v souladu s pokyny v uživatelské příručce, nebo použitím nekompatibilních baterií a nabíječek.
10) Vady vzniklé použitím nepovolených příslušenství, baterií nebo softwaru.
