Popis
Servisní ochrana s DJI Care Refresh
DJI Care Refresh je servisní ochrana vašeho zařízení, která vám za malý příplatek poskytne dva náhrady poškozeného vybavení ročně. Zahrnuje mimo jiné poškození způsobená nárazy nebo kontaktem produktu s vodou. Poškozený hardware bude poté nahrazen novým nebo ekvivalentním novým hardwarem. DJI Care Refresh lze aktivovat jednou do 30 dnů po aktivaci (prvním spuštění) zařízení. Je také možné prodloužit ochranu - stačí zakoupit další roční plán (až dvakrát - získáte tak až 3 roky celkem). Navíc během platnosti služby platí oficiální záruka výrobce.
DJI Action 2
U kamer DJI Action 2 série je cena každé výměny v rámci DJI Care Refresh 89 PLN.*
*Při hlášení přímo výrobci se může částka za výměnu změnit v závislosti na aktuálním směnném kurzu.
Rozšířená záruka
Uživatelé zařízení jako DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine a DJI Action 2 mohou také získat další výhody. Pokud během doby platnosti služby Care Refresh tuto službu nevyužijete ani jednou, obdržíte jako odměnu prodloužení záruky o další rok.
Jak aktivovat DJI Care Refresh
1. Aktivujte kód na: https://support.dji.com/care/active.
2. Během procesu aktivace je třeba zadat kód Care Refresh, sériové číslo vašeho zařízení (umístěné přímo na produktu) a údaje osoby aktivující balíček (jméno a e-mailovou adresu).
3. DJI Care Refresh bude aktivován a automaticky přiřazen k příslušnému regionu. Potvrzení o aktivaci DJI Care Refresh obdržíte e-mailem. Vaše zařízení je nyní v bezpečí!
Když dojde k nehodě
1. Uživatel nahlásí závadu a zašle zařízení do německého servisního centra DJI s poznámkou, že má DJI Care Refresh.
2. Uživatel obdrží cenovou nabídku na opravu a na základě toho se rozhodne, zda si opravu/výměnu nechá provést za poplatek nebo prostřednictvím DJI Care Refresh.
3. Když si vyberete DJI Care Refresh, zaplatíte poplatek za výměnu a obdržíte další kus.
4. Náhradní produkt je vám zaslán prioritně s bezplatným doručením.
DJI Care Refresh nepokrývá
1) Chybějící nebo částečně chybějící kamera.
2) Ukradený nebo opuštěný produkt.
3) Dodatečné příslušenství.
4) Úmyslná ztráta produktu.
5) Poškození krytu, které neovlivňuje funkčnost produktu.
6) Přímé nebo nepřímé škody způsobené vyšší mocí.
7) Vady vzniklé mimo platnost DJI Care Refresh.
8) Dodatečné poplatky za vylepšení modelu, zvýšení výkonu.
9) Poškození vzniklá úpravami, které nejsou v souladu s pokyny v uživatelské příručce, nebo použitím nekompatibilních baterií a nabíječek.
10) Vady vzniklé použitím nepovolených příslušenství, baterií nebo softwaru.
